ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ

 

Приведенные ниже положения и условия регулируют условия продажи билетов на фестиваль KISLOROD.LIVE (Фестиваль), который продвигает и организует компания INTERUNIFEST, SL (Организация), зарегистрированный офис которой: Avda. Maisonnave, 3, 3A , 03003, Аликанте, с CIF B-42667055.

 

Покупка билетов на фестиваль KISLOROD.LIVE подразумевает принятие следующих условий:

 

1. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ.

1.1. Бронь билетов. После начала предварительной продажи билетов их можно приобрести, заплатив 10% от их цены, при этом оплата оставшихся 90% откладывается, которые должны быть оплачены в течение периода времени, установленного Организацией.

Приобретение билетов онлайн, доступно 24 часа в сутки, предоставляя возможность удобной покупки билетов через Интернет.

Пользователь заявляет, что он обладает необходимой правоспособностью, чтобы действовать и заключать договоры на сайте в соответствии с подробно описанными условиями, которые он понимает и принимает.

Пользователь несет ответственность за правильное предоставление своих данных в процессах покупки, установленных на сайте Interunifest, обращая особое внимание на введение банковских и персональных данных.

Договор о покупке билетов начинается с момента подтверждения покупки и заканчивается по окончании фестиваля.

Мы принимаем следующие кредитные карты: Visa, Mastercard, American Express, ApplePay, PayPal и т.д., независимо от банка и способа оплаты (кредитная или дебетовая).

Система продажи билетов использует защищенный сервер и новейшую технологию шифрования.

Если покупка была совершена правильно, вы получите подтверждение по электронной почте с подробной информацией о только что совершенной покупке. Это письмо может не попасть в ящик "Входящие", так как некоторые интернет-сервисы считают его спамом. Мы рекомендуем проверить раздел "Спам".

После того, как вы завершите покупку и придет подтверждение по электронной почте, ваши билеты будут доступны для получения. Как на экране при подтверждении покупки, так и в электронном письме с подтверждением мы укажем, какие варианты получения билетов доступны для вас.

1.2. После покупки брони сумма билета будет возвращена только в случае отмены мероприятия.

1.3. В случае возмещения из-за отмены мероприятия расходы, убытки или ущерб, вызванные, например, отелями, рейсами и т. Д. , являются ответственностью и  оплачиваются за счет покупателя и не могут быть оплачены Организацией.

1.4. В случае отмены мероприятия покупатель может запросить возврат билета в течение периода, не превышающего 14 дней с даты публичного сообщения об отмене, и в порядке, указанном Организацией. Только изменение более половины участников фестиваля (Артистов) будет считаться отменой из-за невозможности присутствия артиста или артистов, выбранных Фестивалем. Расходы, убытки или ущерб, вызванные приостановкой, также являются ответственностью и  оплачиваются за счет покупателя и не могут быть оплачены Организацией, на основании ст. 253 Декрета 143/2015 от 11 сентября Конселла, который утверждает Правила развития Закона 14/2010 от 3 декабря Женералитата о публичных развлечениях, рекреационной деятельности и общественных заведениях и ст. 62.4. Королевского Декрета 2816/1982 от 27 августа, который утверждает Общие Правила Полиции о публичных развлечений и рекреационной деятельности. Организатор оставляет за собой право удержать пропорциональную часть стоимости билета для покрытия управленческих расходов, понесенных в связи с организацией или подготовкой предоставляемой услуги.

Если вы уже приобрели билет на фестиваль, вы не имеете права отменить свою покупку. Невозможность посещения шоу или совершение ошибки при покупке билета(ов) не являются основанием для возврата денег.

1.5. Организация оставляет за собой право изменять или модифицировать программу всякий раз, когда присутствие артиста отменяется по причинам, не связанным с Фестивалем. Организация постарается найти исполнителя на замену отмененному.

1.6. Отмена не будет рассматриваться, и, следовательно, сумма билета не будет возвращена в случае приостановки или переноса всего фестиваля из-за плохих погодных условий, стихийных бедствий, закрытия воздушного пространства Испании, пандемий, кризиса со здоровьем или других случайных причин или форс-мажор.

Если фестиваль изменил дату или место проведения, организатор оставляет за собой право предоставить покупателю действительность того же билета на другую дату или другое место проведения или путем предоставления ваучера на другие мероприятия с аналогичными характеристиками, согласно ст. 36.2 Королевского Декрета-закона 11/2020 от 31 марта, который принимает срочные дополнительные меры в социальной и экономической сфере для борьбы с COVID-19. 

Приобретение билета/подписка на KISLOROD.LIVE подразумевает явное принятие всех и каждого из правил и условий продажи и доступа, установленных Организацией фестиваля, всегда в интересах обеспечения безопасности и благополучия посетителей.  На этой же веб-странице в приближении даты Фестиваля, расписание, особые правила и другие детали будут подробно описаны, и что Организация оставляет за собой право отменить или изменить без необходимости предварительного разрешения от посетителей, которые будут проинформированы через этот веб-сайт и каналы, которые он сочтет подходящими.

10% от суммы заранее оплаченного билета не возвращается в случае отмены или переноса Фестиваля, а также в случае добровольного отказа покупателя. В случае отсрочки

через эту страницу

Предоплаченные почтовые расходы будут зарезервированы до следующего выпуска Фестиваля.

 

 1.7. Организация не гарантирует подлинность билета, если он не был приобретен на серверах, в билетных кассах или официальных точках продаж. Организация фестиваля не несет никакой ответственности в случае утери, кражи, повреждения или плохого впечатления от билета, а также в случае покупки через внешнюю платежную платформу, которая не входит в ее обязанности и не связана с вашей компанией. Бенефициар билета или лицо, на имя которого он персонализирован, принимает на себя всю ответственность в случае, если их билет представлен в двух экземплярах, теряя все права, которые он предоставляет для доступа к мероприятию. Только первая представленный билет, код которого подтвержден, будет действительным. Любой другой билет с тем же кодом, который будет представлен позже, будет полностью недействительной. Перепродажа билета не допускается.

ВАЖНО: код вашего билета позволяет получить доступ к месту проведения только один раз. Вы несете ответственность за его защиту и предотвращение дублирования. Не публикуйте свою запись в социальных сетях, не распечатывайте ее на небезопасных сайтах и храните в недоступном для третьих лиц месте.

1.8. Билеты на KISLOROD.LIVE являются именными и не подлежат передаче. В соответствии с действующим законодательством о коммерческом использовании брендов и продуктов, INTERUNIFEST, S.L. категорически запрещает дарение или розыгрыш билетов KISLOROD.LIVE третьими лицами без письменного разрешения промоутера.

1.9. Если вы предоставляете данные компаньена, вы обязаны проинформировать и получить согласие на обработку его данных, что будет регулироваться нашей политикой конфиденциальности.

1.10. При оплате билетов ваши данные будут автоматически переданы как компании, которая управляет платежами по карте, так и инкассирующему банку.

1.11. Владение билетом не дает права его владельцу или третьим лицам использовать билет или его содержимое в рекламных, маркетинговых или рекламных целях (включая конкурсы, подарки и / или розыгрыши), связанных с владельцем билета или третьими лицами.

Эти действия будут отслеживаться в Интернете для установления соответствующей ответственности.

1.12. В случае сомнений или вопросов информация доступна на сайте фестиваля. Заинтересованные лица найдут в своем распоряжении бланки жалоб на месте проведения Фестиваля и в нашем зарегистрированном офисе.

Вы можете получить информацию об услугах для потребителей по адресу http://www.mscbs.gob.es/consumo/portada/home.htm.

Настоящие Условия, касающиеся продажи билетов, составлены в соответствии с положениями Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции; Закона 7/1998 от 13 апреля об общих условиях заключения договоров; Королевский законодательный декрет 1/2007 от 16 ноября, утверждающий пересмотренный текст Общего закона о защите потребителей и пользователей и других дополнительных законов и Закона 7/1996 от 15 января о регулировании розничной торговли, Королевский декрет-закон 11/2020 от 31 марта, принимающий срочные дополнительные меры в социально-экономической сфере для борьбы с COVID-19, Декрет 143/2015, от 11 сентября Конселя, который утверждает Правила разработки Закона 14/2010 от 3 декабря Женералитата о публичных выставках, развлекательных мероприятиях и общественных учреждениях, Королевский указ 2816/1982 от 27 августа, который утверждает Общие Правила Полиции публичных выставок и развлекательных мероприятий, а также любые другие правовые положения, которые могут быть применимы.

 

1.13. ПРАВА НА ИЗОБРАЖЕНИЕ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. Покупатель и владелец билетов на KISLOROD.LIVE прямо разрешает:

INTERUNIFEST, S.L., с юридическим адресом в Аликанте, Avda. Maisonnave, 3, 3A, использовать его/ее изображение в целях рекламы Фестиваля. Таким образом, он/она признает, что он/она может появиться на изображениях, сделанных в местах проведения мероприятия различными СМИ для их последующего информационного распространения, и дает разрешение на такое использование, ответственность за которое будет нести каждое СМИ. Изображения могут появиться в Интернете, поэтому их распространение может не контролироваться.

Данное разрешение не имеет конкретного географического охвата, поэтому INTERUNIFEST, S.L. и другие связанные с ней физические или юридические лица (включая Rosmedian, S.L.), которым она может передать права на использование изображений или их частей, в которых она фигурирует, могут использовать эти изображения или их части во всех странах мира без каких-либо географических ограничений.

Это разрешение относится ко всей совокупности видов использования, которые могут иметь изображения или их части, в которых они фигурируют, с использованием технических средств, известных в настоящее время и тех, которые могут быть разработаны в будущем, и для любого применения. Все это с единственным исключением и ограничением тех видов использования или применения, которые могут нарушить право на честь в условиях, предусмотренных Органическим законом 1/85 от 5 мая 1985 года о гражданской защите права на честь, личную и семейную тайну и личный образ.

Данное разрешение не устанавливает никаких временных ограничений ни для его выдачи, ни для эксплуатации изображений или их часейи, в которых оно фигурирует, поэтому разрешение считается выданным на неограниченный срок. Если покупатель желает отозвать данное разрешение, он может написать по адресу info@kislorod.live.

В то же время бренды-спонсоры фестиваля будут делать фотографии для своих рекламных каналов. Покупатель билета разрешает этим коммерческим брендам использовать его изображение. В случае отсутствия разрешения покупатель сможет обратиться в компанию INTERUNIFEST, S.L. к контактному лицу каждого бренда с просьбой отменить его использование.

COOKIES: просматривая этот сайт, вы соглашаетесь на установку cookies. Ознакомьтесь с политикой использования файлов cookie на нашем сайте.

Все права на изображения и интеллектуальную собственность защищены. Любая съемка, запись и/или воспроизведение в пределах места проведения мероприятия запрещены, за исключением случаев, когда это прямо разрешено Организацией в письменном виде.

 

2. ДОСТУП В ПОМЕЩЕНИЕ

2.1. Чтобы получить доступ к фестивалю или шоу, если возможно, ваш дневной билет или подписка будет обменены на карту или браслет. На человека выдается только один браслет или карта. Браслет ни в коем случае не может быть доставлен без надевания на запястье пользователя сотрудниками организации.

2.2. Только чтение абонентской карты или дневного билета и браслет, правильно надетый на ваше запястье, предоставят вам доступ. Если вы потеряете его или окажетесь в плохом состоянии, вы не сможете повторно попасть на фестиваль. Крайний срок - 00.00 утра. По истечении этого времени билет не дает возможности возврата. И карта, и браслет являются личными и не подлежат передаче другому лицу. Держите их в хорошем состоянии. Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать о местах и времени обмена.

2.3. Если ваш браслет изношен или давит вам, не снимайте его. Зайдите в домик для помощи у входов на площадку, и работники смогут вам помочь. Таким же образом, если у вас возникли проблемы с типом билета, отправляйтесь в тот же домик. Если снимите браслет перед приходом в домик, то вам не выдадут другой.

2.4. Чтобы попасть на место проведения, вы должны показать свой билет, который будет отсканирован для проверки. Важно всегда иметь при себе официальный документ, удостоверяющий личность, поскольку его необходимо предъявить до или во время получения и обмена билетов, или если это требуется сотрудниками службы безопасности на территории Parque de l ' Айгуэра, а внутри его - зала Хулио Иглесиаса. В случае лиц, не являющихся гражданами Испании, будут приняты документы, подтверждающие личность страны их происхождения (удостоверение личности, паспорт или водительские права).

- Билет имеет признаки подделки.

2.5. Организация оставляет за собой право допуска к фестивалю, имея возможность отказать в доступе к месту проведения мероприятия всем тем пользователям, при наличии любого из следующих обстоятельств:

 

- Пользователь проявляет агрессивное отношение или публично разжигает ненависть, насилие или дискриминацию на основе рождения, расы, пола, религии, убеждений, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или любых других социальных условий или обстоятельств. Или личных, и особенно , пользователь, который ведет себя агрессивно или создает беспорядки снаружи или у входа, который носит оружие или предметы, которые могут использоваться как таковые, и который носит одежду, предметы или символы, которые подстрекают к насилию или представляются аналогичными противозаконным действиям, противоречащие основным правам, признанные в Законодательстве и Конституции.

- У пользователя проявляются симптомы алкогольного опьянения или употребления или употребления наркотиков или наркотических веществ.

- Осуществление права доступа ни в коем случае не повлечет за собой отказ в доступе пользователю по причинам рождения, расы, пола, религии, убеждений, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или любых других обстоятельств либо личных или социальное состояние.

- На входе в места проведения мероприятий общественность может быть подвергнута обыску в соответствии с Законом. Въезд объектов, которые могут быть сочтены Организацией опасными или запрещены действующими правилами, не будет разрешен.

2.6. По соображениям безопасности на объект не будет разрешен вход в мотоциклетных шлемах, чемоданах, сумках или больших рюкзаках. Также не будет разрешен доступ к таким объектам, как бутылки, стеклянные чашки, банки, баллоны со сжатым воздухом, лазерные указки, профессиональное фото- или видеооборудование, дроны и оружие любого вида. Доступ будет возможен с небольшими пакетами, такими как сумки или небольшие рюкзаки. Максимальный разрешенный размер рюкзаков и сумок - 30 см x 25 см.

2.7. Также не будет разрешен вход на мероприятие с едой и напитками. Исключения: вода, детское питание в пластиковой таре. Люди с диабетом или глютеновой непереносимостью могут приносить себе еду, если они подтверждают свое состояние медицинской справкой. Тем не менее, можно в любое время покинуть помещение, чтобы поесть или попить и снова войти, но уже  без еды и напитков.

2.8. Также не будет разрешен вход на площадку с животными (кроме идентифицированных сопровождающих собак или дрессированных собак) SLR фотоаппараты, видеокамеры, пиротехника, коньки, скейтборды, палки для селфи, палки (за исключением тех людей, которые могут обосновать это медицинскими показаниями) .

2.10. Камеры хранения вне площадки не будет.

   2.9. Как правило, из соображений безопасности вход любого объекта на площадку, который  может нанести урон запрещен.

2.11. Организатор может отказать в доступе или не пустить владельца билета на площадку в случае несоблюдения указаний персонала Организации, а также в случае, если есть основания полагать, что ситуация риска или опасности будет создана для самого владельца или других посетителей, или в связи с состоянием явного или потенциального опьянения, при этом предъявитель несет личную ответственность во всех случаях за свои собственные действия и бездействие, которые причиняют вред третьим лицам или ущерб имуществу.

 

3. ДОСТУП  НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

   3.1. Несовершеннолетним будет разрешен доступ к месту проведения мероприятия при условии, что их сопровождают их родители или законный опекун, оба идентифицированные, и должны предъявить следующие документы при входе на место проведения мероприятия: DNI, NIE, семейная книга, паспорт обоих или документ удостоверяющий родительские отношения или ответственность за несовершеннолетнего.

 3.2. Дети до 10 лет не оплачивают вход, за исключением билетов VIP и TRIBUNE.

 Дети до 10 лет могут входить бесплатно, если их сопровождают родители или законный опекун. Дети до 16 лет могут получить доступ к Фестивалю, заплатив соответствующий билет, и также должны быть в сопровождении своих родителей или законного опекуна. Законные опекуны должны иметь при себе документы, удостоверяющие их личность.

3.3. Во время пребывания на площадке родители или законные опекуны несут ответственность за любые действия несовершеннолетнего. Для того чтобы это было возможно, помимо предъявления вышеупомянутых документов, родители или законные опекуны должны заполнить, подписать и передать на стенде несовершеннолетнего форму и документ об освобождении, в котором они принимают на себя ответственность за несовершеннолетнего, пока он/она находится на территории мероприятия. Несовершеннолетние получат идентификационный браслет.

3.4. Помимо соответствующих документов, родители или законные опекуны должны иметь при себе действующий билет. Они должны сопровождать несовершеннолетнего вне площадки, не имея возможности оставлять их наедине.

3.5. Родители или законные опекуны и несовершеннолетний всегда должны иметь при себе удостоверение личности, NIE или паспорт на случай, если сотрудники организации потребуют подтверждения их личности. В случае с иностранцами они должны предоставить соответствующие документы из страны их происхождения. Как разрешение на посещение, так и документ о выписке могут быть получены и заполнены при входе на место проведения мероприятия.

3.6. Организация сообщает, что действующее законодательство прямо запрещает продажу алкоголя несовершеннолетним до 18 лет, для чего каждому несовершеннолетнему будет присвоен браслет, с помощью которого будет невозможно купить алкоголь. Несовершеннолетний должен всегда носить этот браслет на видном месте, а также на своем удостоверении личности.

3.7. Несоблюдение вышеуказанных требований будет основанием для исключения с места проведения и не дает права на возмещение цены, уплаченной за участие несовершеннолетнего.

3.8. Вы не сможете приобрести билеты на KISLOROD.LIVE с браслетом для несовершеннолетних. Несовершеннолетние должны быть идентифицированы с их соответствующим браслетом, и обмен билетов на эти браслеты будет происходить только в зале Julio Iglesias Auditorium (Parc de l'Aigüera). При входе на место проведения фестиваля и внутри него будут проводиться выборочные проверки личности, и обнаружение несовершеннолетнего с браслетом для взрослых будет означать немедленное исключение с места без права на возмещение.

   

4. ДОСТУП ДЛЯ ИНВАЛИДОВ. Зоны с ограниченными физическими возможностями: в эти зоны могут попасть только лица с ограниченными физическими возможностями и сопровождающие их лица, имеющие свой билет. Вам нужно только подойТИ к площадке, расположенной перед основными сценами. (Ограниченная вместимость).

 

 5. ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. Организация будет иметь право принимать правовые меры, как гражданские, так и уголовные, которые она сочтет необходимыми, в отношении лиц, ответственных за любую попытку мошенничества и / или ущерб, прямо или косвенно причиненный Организации.

 

 6. ЗАЩИТА ДАННЫХ. INTERUNIFEST, SL, B-42667055, Avda. Maisonnave, 3, 3A, 03003, Alicante, info@kislorod.live, несет ответственность за обработку ваших личных данных и сообщает вам, что они будут обрабатываться в соответствии с положениями R. (EU) 2016/679 от 27 апреля (GDPR) и в LO 3/2018 от 5 декабря (LOPDGDD). Кроме того, он информирует вас о том, что данные, предоставленные вами, предназначены исключительно для того, чтобы стать частью нашей базы данных и иметь возможность отправлять вам информацию, связанную с нашими продуктами и услугами. Они не будут храниться дольше, чем это необходимо для этой цели, поэтому, когда придет время, они будут удалены с соответствующими мерами безопасности, чтобы гарантировать псевдонимизацию данных или их полное уничтожение. Вышеупомянутые данные не будут переданы третьим лицам, за исключением юридического обязательства. Вы имеете право отозвать согласие в любое время, а также получить доступ к вашим личным данным, исправить их или запросить их удаление.

Приобретая билет на это мероприятие и устанавливая флажок «Я согласен получать коммерческие сообщения», вы соглашаетесь с тем, что ваш адрес электронной почты является частью базы данных INTERUNIFEST, S.L. и связанные с ним компании (такие как ROSMEDIAN, S.L.), чтобы информировать вас о KISLO-ROD.LIVE и других проектах вышеупомянутых компаний. Если после установки этого флажка вы хотите отменить подписку или проверить информацию, которую мы храним о вас, напишите на info@kislorod.live;

 7. ЯЗЫК КОНТРАКТА. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ.  Язык договора будет зависеть от выбранного языка сторонами, преобладающий, в случае сомнения, конфликта или расхождения относительно смысла, значения и/или толкования определенных слов, фраз, терминов или условий, будет испанская версия, и также подчиняясь судам и трибуналам г. Аликанте.

Этот документ, в котором вы принимаете условия продажи, будет занесен в нашу компьютерную систему. Вы получаете доступ на один месяц к нашим данным, можете распечатать их и сохранить в своей системе.