CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE ENTRADA Y DE ACCESO
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan las condiciones de venta de entradas para el Festival KISLOROD.LIVE (el Festival), promovido y organizado por la mercantil INTERUNIFEST, S.L., (la Organización) cuyo domicilio social se encuentra Avda. Maisonnave, 3, 3B, 03003, Alicante, provista de CIF B-42667055.
La adquisición de entradas del festival KISLOROD.LIVE supone la aceptación de las siguientes condiciones:
1. VENTA DE ENTRADAS.
1.1. Preventa de entradas. Una vez abierta la preventa de entradas, las mismas podrán adquirirse mediante el abono del 10% de su precio, quedando aplazado el abono del 90% restante, que deberá abonarse dentro del período de tiempo fijado por la Organización.
El servicio de compra online, disponible las 24 horas del día, ofrece la posibilidad de adquirir cómodamente las entradas a través de Internet.
El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de Interunifest, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.
El contrato de compra de una entrada se inicia cuando confirmamos tu compra y finaliza en cuanto termina el Festival.
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, ApplePay, PayPal, etc., independientemente de la entidad y la modalidad (crédito o débito).
El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.
Si la compra se ha realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con información detallada de la compra que acaba de realizar. Puede ser que este correo no le llegue a la "Bandeja de entrada" ya que algunos servicios de internet lo detectan como spam. Le recomendamos que compruebe el apartado de "Correos no deseados”.
Una vez finalizada su compra y recibido el email de confirmación, sus entradas estarán disponibles para su recogida. Tanto en la pantalla final de compra, como en el email de confirmación, le indicaremos qué opciones de recogida tiene disponibles para sus entradas.
1.2. Una vez adquirida la entrada, únicamente se podrá devolver su importe en caso de cancelación del evento.
1.3. En el caso de devolución por cancelación del evento, los gastos, daños o perjuicios originados por la asistencia tales como hoteles, vuelos, etc. serán por cuenta y riesgo del comprador, no pudiendo ser sufragados por la Organización.
1.4. En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso de la entrada en un plazo no superior a 14 días a contar desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, y en la forma especificada por la Organización. Se considerará cancelación, únicamente, la suspensión de más de la mitad del programa por imposibilidad de asistencia del artista o artistas concertados por el Festival. Los gastos, daños o perjuicios originados por la suspensión serán igualmente por cuenta y riesgo del comprador, no pudiendo ser sufragados por la Organización, en base al art. 253 del Decreto 143/2015, de 11 de septiembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos y el art. 62.4. de Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas. El Organizador se reserva el derecho a retener parte proporcional del importe de la entrada para cubrir gastos de gestión incurrimos en la organización o preparación del servicio a prestar.
Si ya ha adquirido una entrada al Festival no tendrá derecho a anular su compra. La imposibilidad de asistir al espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.
1.5. La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa siempre que se haya cancelado la presencia de un artista por motivos ajenos al Festival. La organización intentará buscar un artista para sustituir al cancelado.
1.6. No se considerará cancelación ni, por tanto, se devolverá el importe de la entrada en caso de suspensión o aplazamiento de la totalidad del Festival debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español, pandemias, crisis sanitarias, u otras causas fortuitas o de fuerza mayor.
Si el Festival ha cambiado de fecha o local, el organizador se reserva el derecho de proporcionar al adquirente validez de la misma entrada para otra fecha o lugar o entregando un vale para otros eventos de características similares, según el art. 36.2 de Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19.
La adquisición de entrada/abono para KISLOROD.LIVE supone la aceptación expresa de todas y cada una de las normas y condiciones de venta y acceso que dictamine la Organización del festival, siempre en aras de velar por la seguridad y el bienestar de los asistentes. En esta misma página web, una vez se acerque el Festival, se detallarán horarios, normas concretas y demás detalles que la Organización se reserva el derecho a anular o modificar sin necesidad de autorización previa de los asistentes, a los que les mantendrá informados a través de esta página web y de los canales que considere oportunos.
1.7. La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida online en los servidores a través de Internet o puntos de venta oficiales. La Organización del Festival tampoco asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, robo, daño o mala impresión de la entrada, así como en caso de compra través de una plataforma externa de pago que no sea de su responsabilidad y sea ajena a su empresa. El beneficiario de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la misma, asumirá toda la responsabilidad en caso de que su entrada se presente por duplicado, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al evento. Solo será válida la primera entrada que sea presentada y cuyo código sea validado. Cualquier entrada con el mismo código que sea presentada posteriormente, será totalmente inválida. No está permitida la reventa de la entrada.
IMPORTANTE: El código de su entrada permite el acceso al recinto una sola vez. Es su responsabilidad custodiarlo y evitar que pueda ser duplicado. No publique su entrada en redes sociales, no la imprima en sitios no seguros y guárdela fuera del alcance de terceras personas.
1.8. Las entradas para KISLOROD.LIVE son personales e intransferibles. De acuerdo con la normativa legal vigente en el uso comercial de marcas y productos, INTERUNIFEST, S.L. prohíbe expresamente el regalo o sorteo de entradas para KISLOROD.LIVE por parte de terceros sin autorización por escrito de la promotora.
1.9. Si facilita datos de un acompañante se obliga a informar y obtener el consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedarán sujetos a nuestra política de privacidad.
1.10. Al realizar el pago de las entradas sus datos quedarán automáticamente facilitados tanto a la empresa que gestiona el pago por tarjeta como al banco cobrador.
1.11. La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma o su contenido con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociados al poseedor de la entrada o terceros.
Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.
1.12. En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del Festival. Las personas interesadas encontrarán hojas de reclamación a su disposición en el lugar de celebración del Festival y en nuestro domicilio social.
Puede obtener información de servicios de consumo en http://www.mscbs.gob.es/consumo/portada/home.htm.
Las presentes Condiciones referidas a la venta de entradas, han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, el Decreto 143/2015, de 11 de septiembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos, el Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, así como cuantas otras disposiciones legales resulten de aplicación.
1.13. DERECHOS DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL. El comprador y portador de entradas para KISLOROD.LIVE autoriza expresamente a:
INTERUNIFEST, S.L., con domicilio social en Alicante, Avda. Maisonnave, 3, 3A, a utilizar su imagen con la finalidad de promocionar el Festival. Así, reconoce, que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio. Las imágenes podrán aparecer en Internet, por lo que su difusión puede no ser controlada.
Esta autorización no tiene ámbito geográfico determinado por lo que INTERUNIFEST, S.L. y otras personas físicas o jurídicas relacionadas con ella (entre ellas, Rosmedian, S.L.) a las que pueda ceder los derechos de explotación sobre las imágenes, o partes de las mismas, en las que aparezca, podrán utilizar esas imágenes, o partes de las mismas, en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase.
Esta autorización se refiere a la totalidad de usos que puedan tener las imágenes, o partes de las mismas, en las que aparece, utilizando los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro, y para cualquier aplicación. Todo ello con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor en los términos previstos en la Ley Orgánica 1/85, de 5 de Mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen.
Esta autorización no fija ningún límite de tiempo para su concesión ni para la explotación de las imágenes, o parte de las mismas, en las que aparece, por lo que la autorización se considera con- cedida por un plazo de tiempo ilimitado. En caso de querer revocar esta autorización, el comprador podrá escribir a info@kislorod.live
En paralelo, las marcas patrocinadoras del Festival realizarán fotografías para sus canales promocionales. El comprador de esta entrada autoriza a estas marcas comerciales al uso de su imagen. En caso de no autorizarlo, el comprador podrá solicitar a INTERUNIFEST, S.L. el contacto de cada marca para revocar su uso.
COOKIES: con la navegación en esta web se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación y/o reproducción en el interior del recinto, salvo autorización expresa y por escrito de la Organización.
2. ACCESO AL RECINTO
2.1. Para acceder al festival o al espectáculo, en su caso, su entrada de día o abono será intercambiado por una tarjeta o una pulsera. Sólo se entregará una pulsera o una tarjeta por persona. La pulsera, en ningún caso, podrá ser entregada sin colocar en la muñeca del usuario por el personal de la organización.
2.2. Sólo la lectura de la tarjeta de abono o entrada de día y la posesión de la pulsera colocada correctamente en su muñeca le darán acceso. Si la pierde o están en mal estado, no podrá volver a entrar al festival. La hora límite son las 00.00 am. Una vez superada esta hora la salida no admite retorno. Tanto la tarjeta como la pulsera son personales e intransferibles. Consérvelas en buen estado. Consulte nuestra web para informarte sobre los espacios y horarios de intercambio.
2.4. Para entrar al recinto deberá mostrar su entrada que será escaneada para su verificación. Será indispensable llevar consigo en todo momento un documento oficial de identidad, ya que es obligatorio mostrarlo antes o durante la recogida y el intercambio de entradas o si es requerido por el personal de seguridad en el interior del recinto del Parque de l ́Aigüera, y dentro de él, del Auditorio Julio Iglesias. En el caso del público de nacionalidad no española, se aceptarán documentos que acrediten la identidad de sus países de origen (DNI, pasaporte o carnet de conducir).
- La entrada tiene indicios de falsificación.
2.3. Si su pulsera estuviera desgastada o le aprieta, no se la quite. Diríjase a la caseta de incidencias de los accesos al recinto y podrán ayudarle. De la misma forma, si tiene cualquier problema con su tipo de entrada, diríjase a la misma caseta. Si se la quita antes de ir a la caseta no se le
dará otra.
2.5. La Organización se reserva el derecho de admisión al Festival, pudiendo denegar el acceso al recinto a todos aquellos usuarios en los que concurran cualesquiera de las siguientes circunstancias:
2.6. Por motivos de seguridad no estará permitido entrar al recinto con cascos de moto, maletas, bolsas o mochilas de grandes dimensiones. Tampoco estará permitido acceder con objetos tales como botellas, vasos de vidrio, latas, latas de aire comprimido, punteros láser, equipos foto- gráficos o de vídeo profesionales, drones y armas de cualquier tipo. Sí será posible acceder con bultos de menor tamaño como bolsos o mochilas pequeñas. El tamaño máximo permitido de las mochilas y bolsos es de 30cm x 25cm.
2.7. Tampoco estará permitida la entrada al recinto de comida y bebida. Excepciones: agua, comida para bebés (potitos) en recipiente de plástico. Las personas con diabetes o celíacas podrán introducir su propia comida siempre y cuando demuestran con certificado médico o carnet de su condición. Sí se podrá, ello no obstante, salir en cualquier momento de recinto a comer o beber y volver a entrar, aunque sin comida ni bebida.
2.8. Tampoco estará permitido entrar al recinto con animales (a excepción de los perros de acompañamiento o perros adiestrados identificados) cámaras réflex, cámaras de vídeo, pirotécnica, patines, monopatines, palos selfie, bastones (a excepción de aquellas personas que puedan justificarlo por condiciones médicas).
2.9. En general, no podrá introducirse, por seguridad, cualquier objeto que sea susceptible de causar daño.
2.10. No existirá consigna en el exterior del recinto.
2.11. El Organizador podrá denegar el acceso o expulsar de los recintos al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las indicaciones del personal de la Organización, así como en caso de que pueda razonablemente presumirse que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a bienes.
3. ACCESO A MENORES
3.1. Estará permitido el acceso de menores al recinto, siempre y cuando los mismos vayan acompañados de sus padres o un tutor legal, ambos identificados, debiendo presentar a la entrada del recinto la siguiente documentación: DNI, NIE, libro de familia, pasaporte de ambos o documento
legal que acredite la relación paterno filial o de responsabilidad sobre el menor.
3.2. Los menores hasta 10 años no pagarán entrada, excluyendo las entradas VIP y TRIBUNA.
Los menores de hasta 10 años inclusive podrán entrar de forma gratuita siempre que vayan acompañados por sus padres o un tutor legal. Los menores de 16 años podrán acceder al Festival pagando la entrada correspondiente y también deberán ir acompañados por sus padres o un tutor legal. Los tutores legales deberán llevar la documentación que los identifique como tales.
3.3. Durante su estancia en el recinto, los padres o tutores legales serán responsables de cualquier acción que el menor realice. Para que esto sea posible, además de la presentación de documentación antes señalada, los padres o tutores legales deberán rellenar, firmar y entregar en la caseta del menor de edad un formulario y un documento de descargo por el que se hacen responsables del menor mientras éste se halle en el interior del recinto. Los menores recibirán una pulsera identificativa.
3.4. Además de los documentos correspondientes, los padres o tutores legales deberán llevar una entrada válida. Deberán acompañar al menor fuera del recinto, sin que sea posible su estancia de forma individual.
3.5. En todo momento tanto los padres o tutores legales como el menor deberán llevar su DNI, NIE o pasaporte por si fuese requerido por parte del personal de la organización para acreditar su identidad. En el caso de extranjeros deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen. Tanto la autorización de asistencia como el documento de descargo podrán recogerse y cumplimentarse a la entrada del recinto.
3.6. La Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol a los menores de 18 años, para ello se identificará a cada menor con una pulsera con la que no le será posible comprar alcohol. El menor deberá en todo momento llevar visible esta pulsera, así como su DNI.
3.7. La falta de cumplimiento de los requisitos anteriores será motivo de expulsión del recinto y no dará derecho a reembolso alguno del precio abonado por la entrada del menor.
3.8. No se podrá adquirir ninguna entrada para KISLOROD.LIVE con envío de pulsera para personas que sean menores de edad. Los menores de edad deberán ir identificados con su pulsera correspondiente y el intercambio de entradas por estas pulseras solo se efectuará en el Auditorio Julio Iglesias (Parc de l ́Aigüera). En los accesos al recinto del festival y dentro del mismo se efectuarán controles aleatorios de DNI y la detección de un menor de edad con pulsera de adulto significará la expulsión inmediata del recinto sin derecho a reembolso alguno.
4. ACCESO A MINUSVÁLIDOS. Zonas de movilidad reducida: A estas zonas solo podrán acceder la persona con movilidad reducida y un acompañante, ambos con su entrada. Solo tienes que acercarte a la zona ubicada frente a los escenarios principales. (Aforo limitado).
5. RESERVA LEGAL. La Organización estará legitimada para tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes de cualquier intento de estafa,
allanamiento y/o por daños causados a la Organización, directa o indirectamente.
6. PROTECCIÓN DE DATOS. INTERUNIFEST, S.L., B-42667055, Avda. Maisonnave, 3, 3B, 03003, Alicante, info@kislorod.live, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y le informa que los mismos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el R. (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y en la LO 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD). Asimismo, le informa, los datos por Ud. proporcionados lo son únicamente con el fin de pasar a formar parte de nuestra base de datos y poder enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios. Los mismos no se conservarán más tiempo del necesario para tal fin, siendo así, llegado el momento, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Los referidos datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Ud. tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, así como a acceder a sus datos personales, rectificarlos o solicitar su supresión.
Al comprar un ticket para este evento y marcar la casilla “Acepto recibir comunicaciones comercia- les”, aceptas que tu mail forme parte de la base de datos de INTERUNIFEST, S.L. y empresas asociadas a la misma (tales como ROSMEDIAN, S.L.) con el objetivo de informarte sobre KISLO- ROD.LIVE y otros proyectos de las referidas mercantiles. Si, tras marcar esta casilla, quisieras cancelar tu suscripción o consultar la información que guardamos sobre ti, escribe a info@kislorod.live.
7. LENGUA DE CONTRATACIÓN. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. La lengua de contratación dependerá del idioma escogido, prevaleciendo, en caso de duda, conflicto o discrepancia respecto al sentido, significado y/o interpretación de ciertas palabras, frases, términos o condiciones la versión española, sometiéndose asimismo a los Juzgados y Tribunales de Alicante.
Este documento en el que acepta los términos y condiciones de venta se archivará en nuestro sistema informático. Usted tiene acceso durante un mes a nuestros datos y puede imprimirlo y guardárselo en su sistema.